Los mejores joyeros de México, en un mismo lugar

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE REFERIDOS

POR FAVOR, LEE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE ANTES DE PARTICIPAR EN EL PROGRAMA DE REFERIDOS. AL PARTICIPAR, ACEPTAS ESTAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN SU TOTALIDAD.

1. IDENTIFICACIÓN DEL ORGANIZADOR El presente Programa de Referidos (en adelante, el "Programa") es ofrecido y gestionado por Adrian Ricardo Pineda Barcenas, con Registro Federal de Contribuyentes (RFC) PIBA941027A48, y con domicilio fiscal en 55768, Tecamac Estado de México, operando comercialmente bajo el nombre de "kloy.com.mx" (en adelante, "Nosotros", "Nuestro" o "Kloy").

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS La participación en el Programa implica la aceptación expresa, íntegra e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, así como de las decisiones que Kloy tome sobre cualquier cuestión relacionada con el Programa, las cuales serán definitivas y vinculantes. Si no estás de acuerdo con estos Términos, te solicitamos no participar en el Programa. Estos Términos y Condiciones se complementan con nuestro Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones generales de uso de nuestro sitio web https://www.kloy.com.mx/

3. ELEGIBILIDAD

  • Para ser "Referente" (la persona que recomienda):

     

     

    - Ser persona física, mayor de 18 años.

    - Contar con residencia legal en los Estados Unidos Mexicanos ("México").

    - Ser un cliente registrado en kloy a través de https://www.kloy.com.mx/account/register/, salvo que se especifique lo contrario en la comunicación del Programa.

    - No podrán participar empleados, directivos, socios de Kloy, ni sus familiares directos (cónyuge, padres, hijos, hermanos y sus respectivos cónyuges).

 

  • Para ser "Referido" (la persona que recibe la recomendación y el descuento):

    - Ser persona física, mayor de 18 años.

    - Contar con residencia legal en México.

    - Ser un nuevo cliente de Kloy, lo que significa no haber realizado ninguna compra previa en https://www.kloy.com.mx/ bajo ninguna cuenta o correo electrónico.

    - El Referido no puede ser la misma persona que el Referente (no se permiten auto-referencias).

    - El Referido no puede haber sido referido previamente por otra persona bajo este Programa.

4. PERIODO DE VALIDEZ DEL PROGRAMA El Programa dará inicio el 1 de junio de 2025 y tendrá una duración indefinida, o bien, hasta la fecha que Kloy determine y comunique (en adelante, el "Periodo de Vigencia"). KLoy se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Programa en cualquier momento, de acuerdo con lo establecido en la Cláusula 11 de estos Términos.

5. MECÁNICA DEL PROGRAMA

  • a. Obtención del Código de Descuento para el Referente: Los Referentes podrán obtener un código de descuento único y personal (en adelante, el "Código de Referente") o un enlace de referido a través de su contacto directo dentro de la tienda Kloy. Este código está destinado a ser compartido con sus amigos, familiares y seguidores que cumplan con los criterios para ser Referidos.
  • b. Uso del Código de Descuento por el Referido: El Referido deberá ingresar el Código de Referente proporcionado por el Referente en el campo designado para cupones de descuento durante el proceso de finalización de su primera compra en https://www.kloy.com.mx/
  • c. Condiciones para que una Referencia sea Considerada Válida                                                                                 -     El Referido debe realizar una compra mínima de $500.00 MXN (quinientos pesos 00/100 M.N.) antes de aplicar el descuento y sin incluir costos de envío u otros cargos adicionales.                                                                                 -      El pago de la compra del Referido debe ser procesado y confirmado exitosamente.                                                   -      La compra del Referido no debe ser cancelada, devuelta total o parcialmente, ni objeto de contracargo o reembolso dentro de un periodo de 60 días naturales posteriores a la fecha de entrega del pedido.                                   -      El Código de Referente debe ser aplicado correctamente en el momento de la compra. No se aplicarán descuentos de forma retroactiva.                                                                                                                                           -      Cada Código de Referente solo puede ser utilizado una vez por cada nuevo Referido.
  • d. Recompensa para el Referente: Una vez que la compra del Referido cumpla con todas las condiciones de una referencia válida (según el punto 5.c), el Referente será elegible para recibir una recompensa. La recompensa consistirá en obtener el 10% de la venta realizada después de impuestos y descontando gastos de envío y logística. La recompensa será entregada al Referente en un plazo de 10 días hábiles posteriores a la validación de la compra del Referido, a través de la cuenta clabe de algún banco mexicano, cuenta de paypal, o mercado pago.

6. DESCRIPCIÓN DE LOS INCENTIVOS

  • a. Incentivo para el Referido: El Referido que utilice válidamente un Código de Referente en su primera compra recibirá un 10% de descuento sobre el total de los productos adquiridos.

    -    Este descuento aplica únicamente sobre el valor de los productos, no sobre gastos de envío u otros cargos.

    -    El descuento no es acumulable con otras promociones, cupones o descuentos vigentes, salvo que Kloy lo indique expresamente.

    -    El Código de Referente utilizado por el Referido tendrá una vigencia limitada, la cual será comunicada al momento de compartir el código o en la plataforma del Programa.
  • b. Incentivo para el Referente: La recompensa para el Referente, si aplica según la Cláusula 5.d, será la descrita en dicha cláusula.                                                                                                                                                                     -    Kloy podrá establecer un límite en el número de recompensas que un Referente puede acumular en un mes, avisando con antelación al referente.
  • c. Condiciones Generales de los Incentivos:

    -    Todos los incentivos (descuentos, cupones, créditos) son personales, intransferibles y no podrán ser canjeados por dinero en efectivo, ni vendidos, ni cedidos a terceros.

    -    Kloy se reserva el derecho de sustituir cualquier incentivo ofrecido por otro de valor igual o similar, a su sola discreción.

7. RESTRICCIONES Y LIMITACIONES

  • Está estrictamente prohibida la auto-referencia (referirse a uno mismo creando cuentas adicionales).
  • Los Códigos de Referente están destinados a ser compartidos de manera personal y no para su publicación masiva en sitios web de cupones, foros públicos no autorizados, o mediante el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam). Kloy se reserva el derecho de desactivar Códigos de Referente si detecta un uso indebido.
  • Cualquier intento de manipular el Programa, incluyendo el uso de múltiples identidades, correos electrónicos, o cualquier otro método fraudulento, resultará en la descalificación del Programa y la posible cancelación de las cuentas involucradas y de los incentivos obtenidos.
  • El Programa es válido únicamente para compras realizadas y entregadas dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

8. PREVENCIÓN DE FRAUDE Y ABUSO Kloy se reserva el derecho de investigar cualquier actividad sospechosa o potencialmente fraudulenta. Si kloy determina, a su sola discreción, que un participante ha incurrido en actividades fraudulentas, abusivas, o que violan estos Términos, podrá tomar las siguientes acciones, sin perjuicio de otras acciones legales que pudieran corresponder:

  • Invalidar todas las referencias y recompensas asociadas con dicho participante.
  • Suspender o cancelar la cuenta del participante en https://www.kloy.com.mx/.
  • Excluir permanentemente al participante del Programa y de futuros programas promocionales. Las decisiones de Kloy en materia de fraude y abuso son finales e inapelables.

9. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL PROGRAMA Kloy se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, así como de suspender temporalmente o cancelar definitivamente el Programa en cualquier momento, a su entera discreción. Cualquier cambio, suspensión o cancelación será notificado a los participantes a través de una publicación en nuestro sitio web https://www.kloy.com.mx/ y/o mediante comunicación por correo electrónico con una antelación razonable (10 días naturales), salvo en casos de fuerza mayor o circunstancias imprevistas. La participación continuada en el Programa después de la notificación de cualquier modificación constituirá la aceptación de dichos cambios. Las recompensas legítimamente obtenidas y validadas antes de la fecha efectiva de una modificación sustancial, suspensión o cancelación serán respetadas bajo los términos vigentes al momento de su obtención, siempre que se cumplan las condiciones para su redención.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Los datos personales que los participantes proporcionen en el marco del Programa serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable. Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales, por favor consulta nuestro Aviso de Privacidad disponible en https://www.kloy.com.mx/politicas-privacidad/. Al participar en el Programa, otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales con la finalidad de gestionar tu participación, entregar los incentivos correspondientes, prevenir fraudes y, si así lo aceptas, enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con Kloy.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con el Programa, incluyendo pero no limitándose a marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, material promocional y contenido del sitio web, son propiedad exclusiva de Kloy o de sus licenciantes. La participación en el Programa no otorga ningún derecho o licencia sobre dicha propiedad intelectual.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Hasta el máximo permitido por la ley aplicable, Kloy no será responsable por:

  • Errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos en la operación o transmisión, fallos en las líneas de comunicación, robo, destrucción o acceso no autorizado o alteración de las participaciones o Códigos de Referente.
  • Problemas técnicos o mal funcionamiento de redes o líneas telefónicas, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallos de correo electrónico o de reproductores debido a problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o en cualquier sitio web, o cualquier combinación de los mismos.
  • Cualquier lesión o daño a los participantes o a la computadora de cualquier otra persona relacionada con o resultante de la participación o descarga de materiales en este Programa. La responsabilidad total de Kloy por cualquier reclamación derivada de o relacionada con el Programa se limitará al valor del incentivo que, en su caso, hubiera correspondido al participante afectado.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia que surja en relación con la interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Tecamac, México, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros. Se privilegiará la conciliación ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para cualquier reclamación presentada por los consumidores.

14. CONTACTO Para cualquier duda, aclaración o comentario sobre el Programa de Referidos, por favor contáctanos a través de:

15. DIVISIBILIDAD Si alguna cláusula o disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará la validez o aplicabilidad de las demás cláusulas y disposiciones, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.

16. ACUERDO COMPLETO Estos Términos y Condiciones, junto con el Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones generales del sitio web https://www.kloy.com.mx/terminos-y-condiciones-de-servicio/, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre el participante y Kloy con respecto al Programa, y reemplazan todas las comunicaciones, entendimientos o acuerdos previos, ya sean orales o escritos, relacionados con el mismo.

17. RENUNCIA La falta o demora por parte de Kloy en el ejercicio de cualquier derecho o recurso disponible bajo estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o recurso, ni limitará su ejercicio futuro.

Al participar en el Programa de Referidos de Kloy, manifiestas haber leído, entendido y aceptado la totalidad de los presentes Términos y Condiciones.